Gracias a nuestra infraestructura en GRUPOSERVICE podemos ofrecerles asistencia a todos los problemas informáticos en línea con atención permanente a nuestros clientes a través del centro de llamadas, chat, y el sistema de manejo de órdenes de servicio.

Con el objetivo de proveerle calidad de servicio desde la comodidad de su escritorio, nuestra empresa cuenta con un sistema que nos permite ver su equipo mediante una conexión remota. Este sistema funciona con cualquier tipo de conexión, es rápido, seguro y fácil de utilizar, también brinda la privacidad necesaria para que sus datos no corran ningún tipo de riesgo, pudiendo observar en todo momento lo que nuestros personal hace en sus equipo. Evitando tiempos de espera relacionados con el traslado del personal técnico hasta la empresa. Mediante esta conexión la cual está protegida por N°  de cliente y contraseña, un técnico ubicado en nuestra empresa puede tomar el control del equipo y resolver cualquier problema del sistema o asistirlo con la instalación de algún dispositivo, aplicación o simplemente guiarlo en el manejo de algún programa. De esta misma forma también se puede dar soporte a un dispositivo móvil como una Tablet o un Celular inteligente.