En GRUPOSERVICE sabemos que cada reparación y cada repuesto representan una inversión importante para nuestros clientes. Por eso ofrecemos una política de garantías clara, transparente y adaptada a cada tipo de servicio, con el objetivo de brindar seguridad y confianza en cada trabajo realizado. Nuestra garantía es un compromiso: respaldamos la calidad de nuestros repuestos y la experiencia de nuestro equipo técnico, asegurando que cada reparación cumpla con los estándares más altos.

Reparaciones de celulares

Cambio de pantalla

Trabajamos con repuestos compatibles calidad A+ y repuestos originales, según la preferencia del cliente.
La garantía estándar es de 30 días, y contamos con un servicio de garantía extendida de 3 meses.
La garantía cubre mal funcionamiento del táctil (siempre que el vidrio no presente daños físicos) y fallas de imagen (siempre que el display esté sano y sin golpes).
No cubre rayas, rajaduras, astilladuras ni daños físicos ocasionados por uso indebido o accidentes.

Reparaciones de placa a nivel electrónico

Todas las reparaciones de placa cuentan con 3 meses de garantía.
La cobertura aplica únicamente a la falla reparada y no a daños posteriores por factores externos.

Equipos mojados

Los equipos mojados no cuentan con garantía, debido a la complejidad y riesgos asociados a la corrosión interna.
En caso de que se cambie alguna pieza, la garantía cubrirá únicamente la pieza reemplazada, no el funcionamiento general del equipo.

Reparaciones de computadoras

Cambio de piezas

La garantía se ajusta a cada componente en particular.
El plazo y las condiciones se informan al cliente en el momento de la reparación y se registran en la orden de servicio y el comprobante de entrega.

Reparación de placa electrónica

La garantía aplica únicamente cuando se repara la misma placa, no en casos de reemplazo completo.
Todas las reparaciones electrónicas cuentan con 3 meses de garantía.

Reparación de bisagra de notebook

Este servicio cuenta con 3 meses de garantía, cubriendo defectos en la reparación realizada.

Computadoras mojadas

Al igual que en celulares, las computadoras mojadas no cuentan con garantía.
Si se reemplaza algún componente, la garantía cubrirá solo el componente cambiado.

Cámaras de seguridad

Garantía de 1 año en todos los componentes y 1 año en la instalación, según lo publicado hoy en la página de seguridad.

Formas de pago

Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito por Mercado Pago y transferencia bancaria.

Devolución del dinero

Si no podemos resolver el problema, te devolvemos el dinero de la reparación.

Nuestro compromiso

En GRUPOSERVICE creemos que la garantía es más que un respaldo técnico: es una muestra de confianza y seriedad hacia nuestros clientes.

Cada reparación se realiza con repuestos de calidad y bajo protocolos técnicos claros.
Cada garantía se explica y documenta para que el cliente tenga total transparencia.
Nuestro objetivo es que cada persona que confía en nosotros se sienta segura de que su equipo está protegido.

"En GRUPOSERVICE cuidamos tus dispositivos como si fueran nuestros, porque tu tranquilidad es nuestra prioridad."

Política de garantías